CONDICIONES GENERALES Y CONDICIONES DE COMPRA EN GOLPEXTREMO

1. Introducción

Las presentes Condiciones de Compra y de Uso (las Condiciones de Compra) de la página www.golpextremo.com (la Web), se aplican a todas las operaciones realizadas a través de la Web propiedad de Julián Fuentes Lorca (GOLPEXTREMO). Los datos legales de la propietaria de la Web, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI) se contienen en la sección "Aviso legal" accesible desde todas las páginas de la Web.

El acceso a la Web y su uso presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las Condiciones de Compra. Para la compra de artículos en la Web el usuario deberá aceptar las presentes Condiciones.

GOLPEXTREMO podrá modificar o actualizar en todo o en parte las Condiciones de Compra, teniendo en cuenta los eventuales cambios de la legislación y las normas vigentes. Cada nueva versión de las Condiciones de Compra será efectiva a partir de la fecha de su publicación en la Web. Por favor, revisa las Condiciones de Compra a menudo. Si no estás de acuerdo con cualquier cambio que se pueda producir en las Condiciones de Compra, por favor no utilices la Web.

Cuando adquieras productos en la Web, se te requerirá cierta información personal que debe ser verdadera, precisa, actual y completa en todos los aspectos (ver Política de Privacidad).

El cliente es el único y exclusivo responsable del uso de la Web y de sus contenidos,  GOLPEXTREMO no podrá ser considerado responsable por el uso del mismo de una forma contraria a la legislación y las normativas vigentes. En caso de observar que se estén llevando a cabo actividades ilegales o se estén violando estas Condiciones de Compra, nos reservamos el derecho a denegar tu acceso a la Web o a cualquier parte de la misma, sin necesidad de notificación.

GOLPEXTREMO se reserva el derecho a modificar la oferta comercial en cualquier momento mediante su publicación en la Web (modificaciones sobre precios, productos, promociones, y otras condiciones comerciales y de servicio). Estas modificaciones no afectarán en ningún caso a las compras ya realizadas.

 

2. Precios

Los precios expuestos en la Web para España y Portugal llevan ya incorporado el IVA que en su caso sea procedente aplicar, por lo que no tendrás ningún recargo adicional, más allá (en su caso) de los gastos de envío. 

No se admitirán pedidos que incluyan productos con precio de venta no correcto, sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico...)

 

3. Trámites a seguir para comprar

Para hacer una compra, debes añadir los productos que te interesen en cada ficha de producto a tu carrito de la compra (haciendo clic en el botón "Añadir a Cesta") y posteriormente hacer clic en el botón de "Comprar" del carrito que se desplegará a la derecha de la Web. Después bastará con rellenar los campos del formulario de "Compra en un paso" y aceptar las presentes condiciones de compra y nuestra Política de Privacidad. Finalmente deberás confirmar el pedido haciendo clic en el botón "Confirmar".

Antes del envío de tu pedido, se te invita a leer y a aceptar las Condiciones de Compra y la Política de Privacidad y confirmar que los datos que nos has facilitado son correctos.

Tras el envío telemático de tu pedido te aparecerá una pantalla informándote del número de pedido y de que el pedido ha sido realizado. Te recomendamos que imprimas esta pantalla por si no te llegase el e-mail que emitimos automáticamente informándote de la confirmación de tu pedido y el número que le corresponde.

GOLPEXTREMO puede abstenerse de aceptar pedidos que no tengan garantías de solvencia, que estén incompletos o que hagan referencia a productos que no estén disponibles. En cualquiera de estos casos se te comunicará por e-mail que el contrato no ha sido aceptado comunicándote las razones por las que no ha podido llevarse a cabo.

Cuando formalizas tu compra de la manera que te hemos indicado, estás aceptando las Condiciones de Compra, la Política de Privacidad, las condiciones de cambio y devolución y todos los contenidos de la Web. Recuerda que te podemos resolver dudas o ayudar en info@golpextremo.com o en el teléfono + (34) 661 718 285 de 10h. a 14h. y de 17h. a 20h. de lunes a viernes.

Las características de cada producto se muestran dentro de sus fichas correspondientes en la Web. Los productos que se ofrecen en la Web pueden no corresponder con los detalles reales de los productos dado que las imágenes de los productos pueden verse diferentes dependiendo del monitor o el navegador de web utilizado.

 

4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos incluidos en cada pedido y, en este sentido, si una vez abonados se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, GOLPEXTREMO facilitará información acerca de productos sustitutivos (siempre de calidad y valor igual o superior) que el cliente podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, se le devolverá cualquier cantidad que pudiera haber abonado.

Sin embargo, GOLPEXTREMO hará sus mejores esfuerzos para mantener la Web actualizada para que puedan ver qué artículos están en stock y cuáles no.

Los artículos que figuren en la web como agotados serán repuestos lo antes posible. Puedes enviarnos un e-mail a info@golpextremo.com y te informaremos del estado del proceso de reposición de los productos agotados.

 

5. Formas de comprar y de pago

Puedes elegir diferentes formas de comprar y pagar en GOLPEXTREMO, según tus preferencias, y todas ellas te ofrecen todas las garantías de seguridad:

6. Comprar a través de la web

Pago con tarjeta (de débito o crédito) utilizando nuestra pasarela de pagos segura de BANKIA que te conecta con tu Banco. Los datos del pago, los cuales se manejan y tratan de forma segura, siempre viajan cifrados, y no se almacenan, ni comparten con terceros para ningún otro fin que no sea efectuar el pago de la transacción. GOLPEXTREMO no tiene acceso a los datos de números de tarjeta de débito o crédito.

Pago con transferencia bancaria o ingreso en cuenta bancaria al número de cuenta que te facilitamos al elegir esta opción cuando compres. No olvides escribir en el concepto de transferencia, el número de pedido que te asignamos al confirmar tu compra. Ten en cuenta que en pago con transferencia, no podremos enviarte el pedido hasta que se haya producido el ingreso efectivo del importe total de la compra en nuestra cuenta bancaria, con lo que el plazo de entrega comprometido empieza a contar desde ese momento (normalmente uno o dos días más). Para agilizar el envío, puedes enviarnos el justificante de pago (escaneado o foto) a nuestra dirección de correo electrónico info@golpextremo.com.

Pago con PayPal (www.paypal.com), sistema que permite pagar en Internet de forma segura utilizando una cuenta PayPal que ya tengas creada, o simplemente introduciendo los datos de tu tarjeta de crédito o débito. Este método de pago tiene un recargo de comisión del 2,5% del importe de tu compra.

Pago contra reembolso. Si prefieres pagar en tu domicilio en el momento en que recibas el pedido, deberás saber que:

* La opción contra reembolso tiene un cargo adicional por costes de gestión (aparte de los gastos de envío comunes) que consiste en el 4% del importe de la compra con un coste mínimo de 4€ .

* Cuando se te entregue el pedido, deberás tener preparado el  importe exacto para pagar en efectivo al mensajero.

 

7. Comprar por teléfono

Si te resulta más cómodo llamarnos por teléfono, hablar con nosotros y comunicarnos el pedido de esta manera, puedes hacerlo en el número + (34) 661 718 285  de 10h. a 14h. y de 17h. a 20h. de lunes a viernes. Simplemente dinos qué articulo/s quieres y te daremos nuestro número de cuenta para que nos hagas una transferencia bancaria o ingreso en cuanta por el valor del mismo (más los gastos de envío, en su caso). Comprando por teléfono también podrías pagar contra reembolso, pero no tendrás la posibilidad de pagar con tarjeta o mediante Paypal.

Para más información sobre el tratamiento de datos relacionados con la compra, ver "Política de Privacidad" donde se describen los compromisos de seguridad y privacidad que se cumplen en la Web.

 

8. Forma y gastos de envío

Todos los pedidos son enviados a través de empresas de mensajería con las que colaboramos. Puedes conocer los plazos de entrega y el coste de la mensajería en el apartado Plazos y Costes de Envío.

En caso de que el cliente no se encuentre en el momento de la entrega en la dirección de entrega indicada, la empresa de mensajería dejará un aviso (nota de paso) en el buzón para que el cliente, se pueda poner en contacto con ellos y acuerden el momento más adecuado para la entrega. En cualquier caso la empresa de mensajería intentará entregar el pedido hasta un máximo de 3 veces. Si tras 3 intentos el pedido no ha podido ser entregado el pedido será devuelto a GOLPEXTREMO y el cliente tendrá que pagar nuevamente los costes de envío, si quiere un nuevo envío.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega facilitando una dirección en la que el pedido pueda ser puesto a su disposición, dentro del horario habitual de reparto (de lunes a viernes de 9:00h a 20:00h). El cliente deberá, asimismo, facilitar su número de teléfono (se recomienda facilitar un número de teléfono móvilen la casilla correspondiente al realizar la compra, para poder ser localizado por la empresa de mensajería en caso de no haber encontrado a nadie en la dirección de entrega. En caso de incumplimiento por parte del cliente de estas obligaciones, GOLPEXTREMO no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

 

9. Atención al cliente

Para obtener cualquier aclaración, poner una reclamación o si surge alguna incidencia relacionada con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros en el teléfono (+34) 661 718 285 de 10h. a 14h. y de 17h. a 20h. de lunes a viernes, o mandarnos un e-mail a la dirección info@golpextremo.com.


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